Hoy en día, las compras por internet a través de alguna plataforma eCommerce. Debido a esto, el número de fraudes por esta media a aumentado de manera drástica. En esta realidad virtual ¿Cómo reconocer una estafa y poder evitarla en tus próximas compras? Aquí te damos algunos consejos.
Con los Cyber Days a la vuelta de la esquina, desde este 18 hasta el 22 de julio, en el portal de www.cyberdays.pe, Jaime Montenegro, líder del Área de Negocios Digitales de la Cámara de Comercio de Lima, nos brinda 5 recomendaciones que nos pueden servir para realizar compras a través de internet de manera segura:
- Una conexión segura: Siempre es importante, a la hora de ingresar tus datos personales al hacer una compra online, utilizar una conexión segura y privada como las de tu trabajo o casa. Esto se debe a que las redes públicas, como las de Wi-fi de establecimientos públicos pueden tener a personas detrás observando, listos para robar información. Además, es de suma importancia que el dispositivo con el cual compras de manera virtual tenga una antivirus licenciado y actualizado.
- Comprobar que el sitio de compra cuente con un Libro de Reclamaciones: Este es un requisito obligatorio para las páginas de ecommercer peruano que quieran brindar sus servicios, pues es exigido por la normativa de nuestro país. Con Libro de Reclamaciones visible y fácil de encontrar podrás estar seguro que, si te topas con algún problema con el servicio que has recibido, puedes fácilmente ingresar un reclamo y acudir a INDECOPI si surge la necesidad de hacerlo.
- Verificar el Certificado Digital de seguridad: Para hacerlo, se puede ir a la parte superior de la pantalla, donde se encuentra el URL de la página, a su lado debería existir un pequeño candado junto al texto que nos indicara que el sitio web está cifrado. También se puede comprobar si la dirección de la página empieza en https://www…, donde la letra ‘s’ es la más importante, pues indica que efectivamente el sitio web utiliza un certificado de seguridad. Toda empresa oficial del Cyber Days requiere por obligación contar con un portal que este certificado. Esto es, para poder brindar seguridad al consumidor cuando este realice compras online.
- Corrobora los métodos de pago disponibles, costos y tiempo de envío: Una compra online no solo termina cuando se paga el precio del producto. Cuando se compra a través de plataformas e Commerce es necesario conocer también los costos de envío, al igual que el tiempo en el que recibirás tu producto. Estos pueden variar dependiendo de las ubicaciones tanto tuya como la del vendedor.
Además, los eCommerce certificados presentan opciones de pago alternativas con tarjeta (de crédito o débito) que debes revisar antes de comprar.
- Mantener los datos de pago seguros: Los datos de las tarjetas que se usan para comprar de manera online siempre son muy vulnerables. Por ellos, nuestra recomendación es nunca guardarlos en ningún sitio o página web.
Finalmente, recuerda que más de 150 marcas, estarán participando en los Cyber Days este 18, 19, 20, 21 y 22 de julio, y presentarán sus mejores ofertas y promociones en su portal www.cyberdays.pe en las categorías de tecnología, turismo, alimentos y bebidas, ropa, accesorios, educación, retail, cuponeras, entre otros.