La empresa analizó el conjunto de funciones que se ofrecen en sus televisores, así como el compromiso con su nueva visión «Pantallas para todos» que ayuda a garantizar la satisfacción de los clientes. 

Un televisor es un portal que puede conectarnos con el mundo. Sin embargo, para aquellos que tienen problemas de audición y/o visión, el acceso a las funciones básicas de la televisión, como los controles de sonido y la configuración de la pantalla, puede resultar un desafío. Como Samsung presentó en su evento First Look 2021, su nueva línea de televisores aprovechará los últimos avances para permitir que quienes presentan dificultades disfruten de sus experiencias televisivas con comodidad. 

Esto se logrará con la ayuda de las nuevas funciones de accesibilidad para televisores galardonadas con el premio ‘Best of Innovation CES 2021’ de Samsung que incluyen Caption Moving, Sign Language Zoom, Multi-Output Audio y Voice Guide. La empresa ha estado trabajando con el Royal National Institute of Blind People (RNIB) en el Reino Unido desde 2013, para garantizar que los productos estén equipados con las funciones adecuadas y así ofrecer accesibilidad a todos los consumidores. En el futuro, Samsung seguirá desarrollando nuevas funciones basadas en IA para seguir haciendo que los televisores sean cada vez más accesibles e inclusivos.

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Aplicación SeeColors: un nuevo mundo de color para las personas con CVD

La capacidad de los televisores Samsung para reproducir colores realistas mejora constantemente, sin embargo, esto no es tan evidente para quienes padecen con deficiencia de la visión del color. La aplicación SeeColors de Samsung realiza ajustes de color para ayudar a las personas con esta discapacidad a disfrutar de una mejor experiencia de visualización con colores optimizados. Al usarla en su televisor, los usuarios pueden identificar su tipo o nivel de daltonismo y calibrar directamente la configuración de su pantalla en función de los resultados. Está disponible para descargar desde Apps, la tienda de aplicaciones de Smart TV.

Color Inversion: para una visualización cómoda sin reflejos

La inversión de los colores del menú para que el texto sea blanco y el fondo negro aumenta la percepción visual y alivia la fatiga ocular. Si bien invierte los colores de los menús del televisor para facilitar la navegación, esta función hace que los colores del contenido real se perciban igual con el fin de satisfacer mejor las necesidades de los usuarios con baja visión. Las funciones también están disponibles para ayudar a las personas con daltonismo completo. Estos incluyen GrayScale, que puede convertir imágenes de color en blanco y negro. Mientras tanto, la función Focus Enlarge permite a los usuarios ampliar texto y detalles más pequeños en interfaces como Smart Hub.

Audio (Video) Description: para disfrutar mejor de escenas emocionantes

Proporciona descripciones verbales de las situaciones y configuraciones que se muestran en la pantalla, además de los diálogos o comentarios. De esta manera, ayuda a los espectadores ciegos a disfrutar de su contenido de manera más completa al brindarles explicaciones de factores que son difíciles de capturar solo con audio, como la ropa de los personajes y su lenguaje corporal.

 Learn TV Remote: para facilitar su uso

Una función que ayuda a los usuarios ciegos a acostumbrarse a la ubicación y función de cada botón mediante la práctica repetida. Si se presiona un botón en el control remoto mientras el modo está activado, el nombre y la función del botón se explicarán de manera audible. Para que el control remoto vuelva a funcionar normalmente, presione el botón «back» dos veces y desactivará el modo de aprendizaje.

Voice Guide: para navegar mejor por los canales y controlar el volumen

Elimina la necesidad de presionar los botones del control remoto varias veces para navegar al canal y a la configuración de volumen que desea. La función también mejora la comodidad al proporcionar información sobre el programa que se está transmitiendo, así como la próxima programación.