Por Omar Amorós @omar_amoros.pe
Dorota Zawistowska es Directora de Enterprise para América Latina de Coursera una de las plataformas de aprendizaje en línea más grandes del mundo y lidera la estrategia regional de la empresa supervisando las alianzas con universidades, empresas y gobiernos para ampliar el acceso al aprendizaje en línea de alta calidad en toda la región.
Y dentro de ese plan, hace unas semanas estuvo en nuestro país como ponente en la edición 2026 del Congreso Internacional de Educadores (CIE) de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), cuyo lema fue “Los desafíos de la educación hoy: repensando la modernidad”, que buscó generar un diálogo profundo sobre los cambios sociales, tecnológicos y culturales que impactan en los sistemas educativos y en la formación de ciudadanos para un contexto mundial cada vez más complejo.
Dorota cuenta con más de 20 años de experiencia en desarrollo de negocios, incluidos casi 15 años en empresas líderes en tecnología educativa como Coursera y Blackboard. Ha liderado con éxito proyectos tecnológicos de gran escala en los sectores educativo, corporativo y gubernamental en América Latina, Estados Unidos y Canadá, gestionando equipos de clientes directos y de canales de venta. Conversamos con ella sobre la influencia de la Inteligencia artificial en nuestras vidas.
¿De qué forma la IA ha intervenido en la vida de los seres humanos?
La inteligencia artificial ha acelerado todo –en términos de rapidez- Por ejemplo cuando comparamos cuánto tiempo se demoró en llegar la electricidad a millones de personas, que fue alrededor de 70 años con la llegada del internet a millones de usuarios que demoró más o menos solo 7 años, mientras que Chat GPT dos meses.
Por eso lo que está pasando con las competencias humanas es que muchas personas se tienen que reinventar para poder adaptarse en lo que el mundo está buscando en cuanto a dichas competencias. Sobre todo si hablamos de competencias técnicas que pueden ser reemplazadas por la inteligencia artificial (IA).
Pero si hablamos de lo tradicional, es decir de habilidades blandas como la comunicación, la resiliencia, el trabajo en equipo, todo aquello que no puede ser reemplazado por la IA es más importante que la IA porque eso mismo, porque no pueden ser reemplazadas.
Entonces, ¿los humanos tenemos que adaptarnos a la IA?
Así es. Los humanos tenemos que adaptarnos a la IA porque las competencias van evolucionando, porque lo que se requiere hoy de aquí a 5 años será todo o la mitad absoluto y considero que no siempre al hombre le irá bien interviniendo la inteligencia artificial. Por eso hay que ver esta situación de una forma ética, es decir cómo voy a implementar estas herramientas de la IA, manteniendo la intervención positiva de las personas.
¿En qué campos del desarrollo humano influye más la IA?
La IA está influyendo en diversos campos del desarrollo humano, sobre todo en el laboral. Pero también en el gubernamental y en el educativo. Por ejemplo nosotros en los cursos de Coursera (una de las plataformas de aprendizaje en línea más grandes del mundo donde Dorota es directora de Enterprise para América Latina) lo usamos diariamente. En cuanto a la intervención de la IA en seguridad, lo que llamamos ciberseguridad, en ese aspecto creo que los dos están casados porque la inteligencia artificial ha acelerado la captura de las tecnologías que provoca los ataques, robos y saqueos tecnológicos.
Finalmente, ¿La IA nos hace más útiles o inútiles…para determinadas cosas?
De acuerdo a cómo los humanos decidimos utilizar la IA, la humanidad será más útil o inútil. Si lo hacemos de forma ética nos puede servir para bien, pero siempre habrá seguramente problemas porque siempre habrá retos con cualquier tecnología nueva. La evolución de la tecnología se está acelerando y no lo podemos parar, pero lo que sí podemos hacer es hacerlo con calma y de forma inteligente, es decir con una intervención humana ética.